Bei der Alarmierung der Feuerwehr kann es vorkommen, dass die Einsatzkräfte noch vor dem Rettungsdienst eintreffen. Um an Ort und Stelle adäquate Hilfe leisten zu können, ist die FFW Bernau mit einer Erste-Hilfe-Ausrüstung ausgestattet:
Zur Ersten Hilfe vor Ort hat die Stadt Bernau für die Einsatzfahrzeuge Rettungsrucksäcke und sogenannte "Automatisierte externe Defibrillatoren" (AED) beschafft.
Jede Einsatzkraft hat bei der Grundausbildung bereits einen Ersthelfer-Lehrgang absolviert. Einige Kräfte haben sich im Laufe der Zeit zum Rettungssanitäter oder Rettungsassistenten fortgebildet.